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【NO.11-向上報告には学習が必要】

在仕事の過程では、あなたが有能であれば良い待遇や仕事の達成感が得られるわけではありません。私たちは人々の中で生活しており、他者とのコミュニケーションが最終的な成果を決定します。上司とのコミュニケーションの仕方は、私たちが学ぶべき重要な内容の一部です。ここでは直接的に知識のポイントを紹介します。

1. 上司への報告の鍵:#

​ (1)上司を理解する:上司は常に時間がなく忙しいため、彼らが本当に関心を持っていることを話す必要があります。​

(2)要点を押さえる:上司に報告する際は、結論とデータを直接述べ、部下に話す際はストーリーや意見を述べること;​

(3)臨機応変に対応すること

2. 高層管理者として#

能力は最も基本的な要求であり、さらに重要なのは、さまざまな状況に毅然と立ち向かう力を持つことです;

3. 高層管理者に報告する際#

自分を認めてもらおうと考えるのではなく、自分が担当している仕事の内容を明確に伝え、高層がビジネスの進捗や状況を理解し、決定を下せるようにすることが重要です;

4. 上司への報告時に注意すべき点:#

​ 4.1 上層管理者の時間は貴重であり、強い時間意識を持ち、限られた時間内に重要な情報を報告し、自分のニーズと目標を明確にすること;​

  (1) もし30分の会議時間があるなら、10分以内に報告を終えるよう自分に要求すること。​

  (2) もし3ページのPPTしか作れないとしたら、どの3ページになるか?報告の重要な情報を簡潔にまとめること。​ 

  (3) 毎回の報告には「エレベーターピッチ」バージョンを用意し、問題を十分に簡潔に説明すること。PREP構造には、意見position(相手に何をしてほしいか、相手が得られるものを一言で説明)、理由reason(なぜこのことが重要なのかを説明)、証拠evidence(意見を支えるデータや証拠)、意見(要求を再確認)が含まれます。

  (4) 極端な状況を考慮する:PPTを使わずに1分で説明すること。

​ 4.2 自分の報告だけに集中せず、会議室の全体の状況に常に注意を払い、即座に反応すること。

  ​ (1) 報告の際の小さなコツは、最初に出席者に感謝の意を示すこと;​ 

   (2) 討論が発生した際には他者の発言を聞き、他者の発言を引用することで他者を認めつつ、自分の議題に話を戻すこと;

​ 4.3 報告対象を事前に理解し、彼らが関心を持ち必要としていることを把握すること。報告の主な目的は決定を促進することであり、他者とのコミュニケーションは協力であり、自分の立場を守るために他者と対立してはいけません。

​ 4.4 報告を始める際には、目的を直接説明すること。最初に自分の目的(またはなぜここにいるのか、類似の言葉)を説明し、問題や議題、実行可能な解決策を述べ、その後に理由を説明し補助文書を提示すること。​ (1) 悪いニュースがある場合は、最初にそれを伝え、後に言うことはできません!

方法:悪いニュースを伝える - 問題が発生した理由を説明する - == 上司が選択できる少なくとも三つの解決策を提案する ==。

5. 報告終了時#

参加者と再度合意した意見や決定を確認し、会議後に確認のためにメールを送ることを伝えること。会議終了後、会議で達成した内容を確認するメールを送り、その後実行に移すこと。必ず書面での確認文書を持つこと、さもなければ非常に危険です!!!

6. 報告のスタイルについて:#

​ (1)相手の目を見つめ、相手の瞳の色を確認すること;​

(2)話す速度に緩急をつけ、声の調子に高低をつけること;​

(3)片手でジェスチャーをし、適宜動くこと;​

(4)会議の前に PPT を参加者に送付すること。

7. 会社でのいくつかの小さな細部:#

​ (1)関連する人々の名前を覚えること;​

(2)プレッシャーに直面しても、ユーモアと理性を保つこと;非常に難しいですが!​

(3)笑顔を保つこと;​

(4)他者を成功させることが自分を成功させることです。

上司への報告は技術であり、継続的な練習が必要で、謙虚さと自信を保つことが重要です。私たち一人一人は成長と学びを続けており、すべての間違いや失敗は私たちの成長の契機となります。頑張ってください!

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